Customer Service Kaufmännisch (m/w/d)
Unser Kunde ist das weltweit größte weiterverarbeitende Unternehmen von selbstklebenden Folienmaterialien zur Herstellung von dekorativen und funktionalen Etiketten für staatliche Institutionen und global agierende Kunden in den Bereichen Konsumverpackung, Gesundheitswesen, Automobilindustrie und Gebrauchsgüter.
Für seinen Standort Holzkirchen, südlich von München, suchen wir zur Verstärkung des Teams schnellstmöglich einen erfahrenen
Mitarbeiter Customer Service kaufmännisch (m/w/d)
Diese Aufgaben erwarten Sie:
- Kaufmännische Bearbeitung und Überprüfung von Anfragen
- Eröffnen von Kundenaufträgen und Buchen des Auftragseingangs
- Angebotserstellung auf Grundlage der Vorkalkulation
- Vorplanung von Druckaufträgen sowie die hierzu notwendigen Kapazitätsreservierungen
- Rechnungsstellung an die Kunden
- Reklamationsbearbeitung inkl. Gutschriftenerstellung
- Preisfestlegung bei Wiederholungsaufträgen im vorgegebenen Rahmen
- Organisation von Druckabnahmen, begleitende Betreuung der Kunden
- Kundenbesuche vor Ort nach Absprache mit dem Außendienst
Was Sie mitbringen
- Kaufmännische Ausbildung, z.B. Industriekaufmann/-frau oder vergleichbar
- Berufserfahrung in vergleichbarem Bereich eines mittelständischen Industrieunternehmens und im Key-Account-Management
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie sehr gute praxiserprobte Englischkenntnisse, idealerweise eine weitere Fremdsprache
- Belastbarkeit, Selbständigkeit, Teamfähigkeit
- Sichere Anwendung der MS-Office-Produkte und Erfahrung mit einem ERP-System
Was Sie erwarten können:
Wir bieten Ihnen eine verantwortungsvolle, anspruchsvolle Tätigkeit in einem hochmotivierten Team mit einem familiären Betriebsklima und flachen Hierarchien. Ein unbefristeter Arbeitsvertrag, eine attraktive Leistungsvergütung und die Möglichkeit zu fachspezifischen internen und externen Weiterbildungen/Schulungen sind für uns selbstverständlich. Darüber hinaus bestehen vielfältige Unterstützungsangebote zur Vereinbarkeit von privatem und beruflichem Leben und attraktive firmeneigene Mitarbeiterangebote (Urlaubsanspruch von 30 Tagen, Gleitzeit, Businessbike, Betriebskantine etc.).
